Política de privacidade
Versão de 21/10/2026.
Quem somos
Activity Fisioterapia é a marca de Mooca Fisioterapia RA Ltda, CNPJ 54.836.577/0001-67, Rua Manuel Vieira de Sousa, 166 — Mooca, São Paulo - SP, CEP 03124-110, controladora dos dados tratados neste site. Encarregado de dados (DPO): Rafael Minatto de Martino — contato@activityfisioterapia.com.br.
Que dados coletamos
- Formulário Agendar: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), o que você quer tratar, melhor período e a mensagem que você escrever.
- Origem da visita: de onde você chegou ao site (por exemplo, Google, Instagram ou um anúncio), os parâmetros da campanha (UTM e identificadores de clique como gclid e fbclid), a página de entrada e um código curto da visita. Fica num cookie do próprio site (
af_origem, 90 dias) e só é enviado à clínica junto com um contato seu. - Cliques de contato: quando você toca em WhatsApp, telefone, "Como chegar" ou Instagram, registramos o tipo de contato, a página e o código da visita — sem dados pessoais.
- Medição e anúncios (só com sua permissão): Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook/Instagram) usam cookies para medir visitas e anúncios.
Para que usamos
- Responder ao seu pedido e agendar sua avaliação (execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e consentimento).
- Saber quais canais trazem pacientes, para investir melhor em comunicação (legítimo interesse, com dados mínimos).
- Medir o site e os anúncios, apenas se você permitir (consentimento).
Dados de saúde só são tratados no atendimento clínico, no prontuário, e não por este site. Evite escrever informações sensíveis na mensagem do formulário.
Com quem compartilhamos
Com o sistema de gestão da clínica (FisioFlow), onde fica o registro do seu contato; com a Cloudflare (hospedagem e proteção contra spam); e, se você permitir, com Google e Meta para medição de anúncios. Quando você vira paciente, a clínica pode informar ao Google e à Meta, de forma criptografada, que o contato de um anúncio se tornou paciente. Não vendemos dados.
Por quanto tempo
Contatos que não viram pacientes são guardados por até 24 meses e depois anonimizados. Os cookies de origem duram 90 dias; a sua escolha de cookies, 180 dias.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail contato@activityfisioterapia.com.br ou pelo WhatsApp (11) 93433-5858.
Cookies
Você pode mudar sua escolha quando quiser: .
